Política de Privacidad

Última actualización: 01-06-2025

En Brotzy valoramos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger la información personal que compartas con nosotros. Esta política detalla cómo recopilamos, usamos y resguardamos tus datos.

1. Información que recopilamos

Cuando realizas una compra o te comunicas con nosotros, recopilamos los siguientes datos personales:

  • Nombre completo

  • Dirección de entrega

  • Número de teléfono

  • Correo electrónico

  • Información de pago (solo para procesar, no almacenamos datos bancarios)

2. Finalidad del uso de la información

Usamos tu información únicamente para:

  • Procesar y entregar tus pedidos

  • Comunicarnos contigo ante dudas o actualizaciones del pedido

  • Gestionar reembolsos, cambios o devoluciones

  • Cumplir con obligaciones legales

Brotzy no vende, alquila ni comparte tu información con terceros no relacionados con el proceso de compra.

3. Protección de datos

Implementamos medidas de seguridad razonables para evitar el acceso no autorizado a tu información. Shopify, nuestra plataforma de comercio electrónico, también cuenta con estándares internacionales de protección de datos.

Tu información está segura con nosotros y no se utilizará para fines distintos a los señalados.

4. Acceso y eliminación de tus datos

Tienes derecho a:

  • Solicitar una copia de tus datos personales almacenados.

  • Solicitar la eliminación o modificación de tus datos.

Para ejercer este derecho, contáctanos a través de info@brotzy.com.

5. Uso de cookies

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6. Cambios en esta política

Brotzy se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será informado mediante este mismo documento, indicando la fecha de actualización.

7. Contacto

Para consultas sobre esta política o tu información personal, puedes escribirnos a info@brotzy.com.